COMO COMPRAR

Cuando realices una compra en apglogistics.cl, podrás pagar a través de WebPay Plus (tarjetas de débito o crédito), o a través de transferencia bancaria.

Si pagas con transferencia bancaria, debes asegurarte de enviarnos un email a ventas@apglogisctics.cl  con la imagen de la transferencia, el numero de la orden de pedido y tu nombre completo (o el nombre de la persona para la que estas haciendo la compra). Te recomendamos hacer la transferencia al realizar tu pedido, para garantizar la disponibilidad del producto.

Si por algún motivo el producto que elegiste no está en stock, nos comunicaremos contigo para evaluar un posible cambio de producto, o la anulación de la compra.

En caso de anulación de la compra por falta de stock, se procederá a reembolsar tu dinero. Ten presente que el medio de pago que utilizaste es el que determina el plazo en que recibirás el reembolso de tu dinero. Si realizaste tu compra con Tarjetas de Crédito el cargo será anulado en 10 días hábiles aproximadamente y puede variar dependiendo de la entidad bancaria. La reversa o abono se verá reflejado en el estado de cuenta de tu tarjeta en el período siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de facturación mensual de tu tarjeta.

Si ocupaste una Tarjeta de Débito o se realizo Transferencia, realizaremos una transferencia electrónica a la cuenta corriente que tú nos indiques.

Si compras con factura asegurate de completar los datos de facturación y despacho.

DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Despachamos a todo Chile con envios por pagar, a través de una empresa de transporte externa. El tiempo de despacho puede variar entre 2 y 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad donde vivas y del medio de transporte. Los valores y la responsabilidad del despacho es exclusiva de la empresa de transporte externa.

Tenemos también disponible la opción de Retiro en Tienda, esta opción es sin costo. La demora es 1-2 días hábiles, cuando esté listo tu pedido enviaremos un correo, o nos comunicaremos via WhatApps  informándote.
Tienes que asegurarte de anotar bien tu dirección y todos tus datos personales, también asegúrarte que haya alguien para recibir en la dirección, porque cualquier inconveniente producto de esto será de tu responsabilidad, y deberás volver a pagar despacho.

CAMBIOS 

Para todos los productos comprados en nuestra sala de ventas o a través de www.apglogistics.cl existe un plazo de hasta 30 días para efectuar cambios, los que se realizan con la boleta o factura. No realizamos devoluciones de dinero.

Los residentes en Región Metropolitana, pueden acercarse a nuestra sala de ventas y nos encargaremos de inspeccionar el producto para aprobar su cambio. Es importante destacar que el producto debe estar en su envase original y no puede tener señales de uso y/o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio.

Para residentes de otras regiones, envíanos un correo a ventas@apglogistics.cl con el asunto “Cambio de producto” para coordinar el proceso de cambio. En este caso los envíos corren por cuenta del cliente.

En el caso de falla de producto, el plazo de cambio se extiende hasta 45 días desde la compra de este. Debes incluir todos los accesorios, el embalaje original, la boleta o factura.

Nos reservamos el derecho de cambiar o no el producto dependiendo del estado en que se encuentre el producto.

PRECIOS Y OFERTAS
Los precios y las condiciones ofrecidas en la página web www.apglogistics.cl son exclusivos y vigentes de este canal online, y no necesariamente son los mismos de la tienda física de APG Logistics.